私はこんな人、私のキャリア
中国で高校卒業後2015年に留学で来日し、大学では社会福祉学科を学ばせて頂きました。大学時代はドラックストアで中国人観光客を中心に、化粧品販売接客のアルバイトと4年間経験した経験から、化粧品関連の越境EC業界に興味を持ち、卒業後も中国ビジネスと関わる仕事に従事したいと思っておりました。その中でもプロモーション、マーケティング、物流など「ワンストップ型越境EC」を行っている企業は珍しいので、魅力とチャンスを感じ2021年Inagoraに入社させて頂き、現在に至ります。
私の業務
現在は海外EC店舗運営として働いております。
主な仕事の内容は商品選定や提案、売上管理をはじめ、海外のユーザーから受注した商品の発注、納品管理、通関登録、CS対応など、ユーザーが商品を購入してから、商品が手元に届くまでの一連のオペレーションを対応しております。社内では各部署と交流し密接に連携を図り、社外では取引先、運営の方と交流を深め信頼関係の構築に注力しています。
現在のミッションは 1）売上拡大、2）粗利率の改善、3）在庫日数の削減、4)販売skuを拡大、5)欠品率の改善になります。
Inagoraってこんな会社
入社して一番驚いたことはスピード感です。中国の市場ニーズの変化が極めて早いため、いつの間にか新しいプロジェクトがどんどんスタートされ、変化を恐れずチャレンジする風土があって良い意味で驚きました。
また、年齢と関係なく、新卒入社でも手を挙げれば新しい仕事にどんどん挑戦できる環境です。上司や先輩が全面的にバックアップしてくれるので、何でも気軽に相談できるし、成長できる環境がとても充実していると感じています。
日中国籍に関係なく違う文化・価値観を尊重してくれる環境で、風通しがよく、自分の率直な意見アイデアでも通りやすいところが好きなポイントです。
今後、チャレンジしたいこと
今後は、業務内容でよくある課題や問題点を洗い出し、重複している作業や、時間がかかりすぎる無駄な行程の改善策を運営の立場から提案したいです。無駄な手作業をシステム化することは、業務効率化を図る上では重要なポイントだと思いますので、どんどん課題を発見し問題を正しく認識したうえ、解決まで導けるまで成長していきたいです。
